Výsledky vyhledávání
- Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] / Ed Horrel [sic ; překlad Jana Kalová] . Brno : Computer Press, 2007 . iii, 152 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace volný výběr 1 1/0 0 0