Počet záznamů: 1
Využití procesní analýzy při budování call centra E-SMO
Údaje o názvu Využití procesní analýzy při budování call centra E-SMO / Pavel Vlček Osobní jméno Vlček, Pavel (autor) Zdroj.dok. Liberecké informatické fórum 2008 s. 87-93 Předmět.hesla call centra * online informační systémy - Ostrava (Česko) * software Forma, žánr články Konspekt 005 - Management. Řízení MDT 005.346:654.151 * (437.326) * [007+004]:004.78 * 004.4 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. ČLÁNKY Odkazy - Zdroj.dok. 
Počet záznamů: 1