Počet záznamů: 1
Měření a řízení zákaznické zkušenosti s cestovními kancelářemi
Údaje o názvu Měření a řízení zákaznické zkušenosti s cestovními kancelářemi = Measurement and management of the customer experience with travel agencies / Romana Maxová Osobní jméno Maxová, Romana, (autor diplomové práce nebo disertace) Vytvoření/vznik 2016 Fyz.popis 69 listů : grafy, schémata + 1 CD Poznámky Vedoucí práce Olga Faltejsková. Oponent Radek Zelinka Pozn.o dizertaci Diplomová práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2017 Dal.odpovědnost Faltejsková, Olga (vedoucí diplomové práce nebo disertace)
Zelinka, Radek (oponent)Dal.odpovědnost Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra financí a účetnictví (udělovatel akademické hodnosti) Předmět.hesla cestovní ruch * cestovní kanceláře Předmět.hesla spokojenost zákazníka Net Promoter Score tourism travel agency customer satisfaction Forma, žánr diplomové práce Konspekt 338.3/.4 - Hospodářská a výrobní odvětví MDT 338.48 * 338.486.21 * (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00171892 Druh dok. Vysokoškolské práce 
Signatura Čár.kód Dislokace Volný výběr Info DA 7682 3300707682 sklad C pouze prezenčně
Počet záznamů: 1