DA 14301
Mika, Jaroslav, 1991-
Analýza a optimalizace servisního procesu / Jaroslav Mika. -- 2022. -- 85 listů : ilustrace, grafy, schémata + 1 CD, plánek (1 list). -- Vedoucí práce Elena Střihavková. -- Oponent Tomáš Fulka. -- Abstract: Bakalářská práce se zabývá analýzou procesů na servisní dílně manipulační techniky. V teoretické části je definována údržba, analýza podnikových procesů, identifikace plýtvání a nástroje štíhlého podniku. V praktické části je seznámení s podnikem, kde proběhlo několik analýz. Mezi hlavní patří analýza realizačního procesu oprav, produktivní pracovní doby servisních techniků a analýza zavedených reportů. V závěrečné části je návrh zavedených změn a jejich vyhodnocení.. -- Abstract: The bachelor's thesis deals with the analysis of processes in the service workshop of handling trucks. In the theoretical part are defined maintenance, analysis of business processes, loss identification and lean business tools. In the practical part is an introduction to the company, where was implemented several analyzes. The main ones include analysis of the implementation process of repairs, productive working hours of service technicians and analysis of created reports. The final part contains a proposal for introduced changes and their evaluation.
Střihavková, Elena. Fulka, Tomáš. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Ústav technologií a materiálů
opravy a údržba. výrobní procesy. údržba. optimalizace. štíhlá výroba. manipulační technika. technická kontrola. servisní technik. maintenance. optimization. lean production. handling equipment. technical inspection. service technician. bakalářské práce
658.58. 658.5. (043)378.22