TRACY, Brian. Jak mnohem lépe prodávat : psychologie prodeje, motivace zákazníků ke koupi, jak ovlivnit rozhodnutí, rozšiřování klientely : zaručený systém metod a technik prodeje používaný nejlepšími světovými obchodníky! 2. vyd. Praha : Computer Press, 2002. 325 s. Praxe manažera. ISBN 80-7226-668-3.