Number of the records: 1
Zákaznická věrnost
Title statement Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] / Ed Horrel [sic ; překlad Jana Kalová] Personal name Horrell, Edward (author) Edition statement Vyd. 1. Issue data Brno : Computer Press, 2007 Phys.des. iii, 152 s. ; 23 cm ISBN 978-80-251-1905-1 (brož.) Edition Praxe manažera Note Přeloženo z angličtiny. Obsahuje rejstřík Original Kindness revolution Subj. Headings řízení vztahů se zákazníky * kultura organizace * customer relationship management * corporate culture Form, Genre příručky * handbooks, manuals, etc Conspect 005 - Management. Řízení UDC 005.346 * 005.73 * (035) Country Česko Language čeština Document kind Books 
Call number Barcode Sublocation Volný výběr Info S-SE 3006 4212128075 volný výběr P720 2007 Date due 31 days S-SE 3006 a 4212128962 volný výběr P720 2007 prezenční výpůjčka v knihovně
Number of the records: 1