Number of the records: 1
Hodnocení banky z pohledu klienta
Title statement Hodnocení banky z pohledu klienta [rukopis] / Martina Havránková Personal name Havránková, Martina, (dissertant) Issue data 2011 Phys.des. 46 l., [25] l. příl. : grafy, schémata, tab. Note Lic. smlouva Thesis note Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2012 Another responsib. Faltejsková, Olga (thesis advisor) Another responsib. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra financí a účetnictví (degree grantor) Subj. Headings bankovnictví * řízení vztahů se zákazníky * banky Subj. Headings Mystery shopping index spokojenosti klienta důvěryhodnost v bankovním podnikání klientské segmenty Mystery shopping client satisfaction index bank business reliability client segments customer relationship management (CRM) Form, Genre bakalářské práce Conspect 336.7 - Finance UDC 005.346 * 336.71 * (043)378.22 Country Česko Language čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00135694 Document kind Diploma theses Call number Barcode Sublocation Volný výběr Info S-BP 5355 4212133252 sklad C In-Library Use Only
Number of the records: 1