Number of the records: 1
Umíme to s konfliktem!
Title statement Umíme to s konfliktem! : náročné situace a jejich řešení / Olga Medlíková Personal name Medlíková, Olga, 1959- (author) Edition statement Vyd. 1. Issue data Praha : Grada, 2012 Phys.des. 132 s. : il. ; 21 cm ISBN 978-80-247-4016-4 (brož.) Note Terminologický slovník Internal Bibliographies/Indexes Note Obsahuje bibliografii Abstract Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení.Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata. Subj. Headings interpersonální komunikace * řešení problémů * komunikační dovednosti * interpersonal communication * problem solving * communication skills Form, Genre příručky * handbooks, manuals, etc Conspect 316.4/.7 - Sociální interakce UDC 316.772.4 * 159.955 * 005.59 * 316.77:81'42 * (035) Country Česko Language čeština Document kind Books 
Call number Barcode Sublocation Volný výběr Info P-Ps 2431 3149303279 volný výběr M230 2012 Date due 31 days P-Ps 2431 3149303280 volný výběr M230 2012 Date due 31 days
Number of the records: 1