S-BP 5275
Sojková, Veronika, 1983-
Analýza interakcí zprostředkovatelů a klientů na úřadu práce [rukopis] / Veronika Sojková. -- 2011. -- 57 l. -- Lic. smlouva. -- Abstract: Tato práce si klade za cíl provést analýzu interakcí zprostředkovatelů a jejich klientů na úřadu práce. Slouží k tomu kvalitativní přístup zkoumání této problematiky a data jsou získávána pomocí zúčastněného pozorování interakcí. Analýza se pokouší o zachycení charakteristik těchto institucionálních interakcí a o to, jakým způsobem je v interakci tvořena identita klientů a zprostředkovatele. Tato bakalářská práce je tedy unikátní možností, jak získat náhled na interakci mezi zprostředkovateli na úřadu práce a jejich klienty. A současně tato bakalářská práce skýtá příležitost proniknout do problematiky interakcí úředníků s klienty blíže, vstoupit do jednání, která za normálních okolností probíhají za "zavřenými" dveřmi.. -- Abstract: This work aims to analyze the interaction of intermediators and their clients in the office. Use a qualitative approach to examining this issue and data are gathered by participant observation of interactions. The analysis attempts to capture the institutional characteristics of these interactions and the way it is formed by the interaction of the identity of clients and intermediators. This work is a unique way to gain insight into the interaction between intermediators in office work and their clients. And while This work provides an opportunity to penetrate into the issue of officials interactions with clients more closely, to enter into negotiations, which normally take place in "closed" doors.
Matoušek, Petr, 1970-. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra sociální práce
kvalitativní analýza. úřady práce. analýza. zúčastněné pozorování. analýza interakcí. qualitative analysis. participant observation. Labour Office. Analysis of interactions. bakalářské práce
331.53.07. 543.061. (043)378.22