S-SE 3131
Brabec, Jiří, 1947-
33 rad jak pečovat o zákazníka / Jiří Brabec. -- Vyd. 1. -- Brno : Computer Press, 2004. -- iv, 106 s. ; 19 cm. -- Obsahuje rejstřík. -- ISBN : 80-251-0325-0 (brož.) : Kč 99,00.
řízení vztahů se zákazníky. customer relationship management. příručky. handbooks, manuals, etc
005.346. (035)