Number of the records: 1
Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru
Info ** Document on Order ** Title statement Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru / Růžena Lukášová a kol. Personal name Lukášová, Růžena, 1958- (author) Edition statement 1. vyd. Issue data Brno : Masarykova univerzita, 2009 Phys.des. 118 s. ; 21 cm ISBN 978-80-210-5112-6 (brož.) Note Nad názvem: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta. 25 výt. Internal Bibliographies/Indexes Note Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Another responsib. Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta Subj. Headings veřejné služby * management jakosti * public utilities * quality control Subj. Headings spokojenost zákazníků Form, Genre monografie * monographs Conspect 005 - Management. Řízení UDC 351 * 005.6 * (048.8) Country Česko Language čeština URL Digitalizovaný dokument
ObsahDocument kind Books 
Number of the records: 1