Number of the records: 1
Mystery Shopping v telekomunikačních službách
Title statement Mystery Shopping v telekomunikačních službách [rukopis] / Stanislava Sobotková Personal name Sobotková, Stanislava, (dissertant) Issue data 2011 Phys.des. 50 l., [4] l. příl. : grafy, schémata, tab. Note Lic. smlouva Thesis note Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2011 Another responsib. Jánská, Michaela (thesis advisor) Another responsib. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra obchodu a služeb (degree grantor) Subj. Headings mobilní komunikace * marketing * telekomunikace Subj. Headings Mystery Shopping mobilní operátoři marketing služeb marketingový mix služeb kvalita služeb Mystery Story zákaznický servis Mystery Shopping mobile operators marketing of services marketing mix of services quality of services Mystery Story customer services Form, Genre bakalářské práce Conspect 621.39 - Sdělovací technika UDC 621.39 * 654 * 351.817 * 339.138 * 658.8 * 316.772:621.395.721.5 * (043)378.22 Country Česko Language čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00134953 Document kind Diploma theses 
Call number Barcode Sublocation Volný výběr Info S-BP 5204 4212133001 sklad C In-Library Use Only
Number of the records: 1