Number of the records: 1
Analýza činností call centra a návrhy na jejich zefektivnění
Title statement Analýza činností call centra a návrhy na jejich zefektivnění [rukopis] / Iva Polívková Personal name Polívková, Iva, (dissertant) Issue data 2010 Phys.des. 60 l., [8] l. příl. : il. Note Lic. smlouva Thesis note Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2010 Another responsib. Tišlerová, Kamila, 1968- (thesis advisor) Another responsib. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra ekonomiky podniku (degree grantor) Subj. Headings call centra * telefonická komunikace Subj. Headings efektivita operátoři počítačový systém call centre efficiency operators computer system Form, Genre bakalářské práce Conspect 005 - Management. Řízení UDC 005.346:654.151 * 316.772:654.15 * (043)378.22 Country Česko Language čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00101083 Document kind Diploma theses 
Call number Barcode Sublocation Volný výběr Info S-BP 4726 4212131625 sklad C In-Library Use Only
Number of the records: 1