Výsledky vyhledávání
- Analýza činností call centra a návrhy na jejich zefektivnění [rukopis] / Iva Polívková . 2010 . 60 l., [8] l. příl.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace sklad C 0 0/1 0 0 - Duden, Professionelles Telefonieren / von Judith Engst. In Zusammenarbeit mit der Dudenredaktion . Mannheim [u.a.] : Dudenverl., 2011 . 47 s
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace CJ - Smejkalová PhDr. Bc. 0 1/0 0 0 volný výběr 1 1/0 0 0 - English for telephoning / David Gordon Smith ; zpracování českého vydání Martina Hovorková . Plzeň : Fraus, 2007 . 69 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace CJ - Suchánková PhDr. 0 0/1 0 0 volný výběr 2 0/0 0 0 - Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro : Trainingsmodul / von Volker Eismann . Berlin : Cornelsen, 2012 . 128 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace kat. germanistiky FF (mediotéka) 0 0/1 0 0 - Geschäftskommunikation : Schreiben und Telefonieren / Axel Hering, Magdalena Matussek ; unter Mitarbeit von Felicitas Sieger . Ismaning : Max Hueber, c1996 . 168 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace sklad B 1 0/0 0 0 kat. germanistiky FF (mediotéka) 0 0/1 0 0 - Interkulturelle Phänomene in der Kommunikation [rukopis] / Lucie Schuhmeierová . 2012 . 44, XLI l.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace sklad C 0 0/1 0 0 - IP Telefonie a zabezpečení kvality služeb (QoS) / [rukopis] Marek Slavíček . 2006 . 43 l., [7] l. příl.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace sklad C 0 0/1 0 0 - Jak profesionálně telefonovat v šesti jazycích / Victor Scheitlin ; [z němčiny přeložil Jiří Pondělíček] . Praha : Management Press, 1997 . 79 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace sklad D 2 0/0 0 0 - Píšeme a telefonujeme německy / Drahomíra Kettnerová . Plzeň : Fraus, 1998 . 61 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace volný výběr 1 1/0 0 0 - Poradenská činnost v oblasti závislostí poskytovaná prostřednictvím telefonu nebo internetu / [Petr Sadílek, Viktor Mravčík, Barbora Orlíková] . Praha : Úřad vlády České republiky, 2006 . 72 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace volný výběr 2 0/0 0 0
