DA 13964
Grolmsová, Markéta, 1997-
Hodnocení kvality ve vybraných organizacích s pobytovými službami v Ústeckém kraji / Markéta Grolmsová. -- 2022. -- 110 stran + 1 CD. -- Oponent Zdeněk Svoboda. -- Vedoucí práce Jan Vašat. -- Abstrakt: Cílem práce bylo analyzovat způsoby hodnocení kvality ve vybraných organizacích s pobytovými službami, jak hodnocení kvality a metodiku vnímají pracovníci a jakým způsobem se podílejí na vytváření metodik. Analýza byla realizována prostřednictvím kvalitativní metody, konkrétně polostrukturovnaými rozhovory se sociálními pracovníky a vedoucími pracovníky pobytových sociálních služeb, konkrétně domovů pro seniory v Ústeckém kraji, pozorováním ve vybraných organizacích a analýzou dokumentů. Celá práce se opírá o teoretická východiska, která byla stěžejní pro porozumění dané problematiky a následného výzkumu. Výzkumem bylo zjištěno, jakým způsobem vnímají informanti metodické postupy, do jaké míry se mohou podílet na úpravách. Také byly zjištěny způsoby a vnímání hodnocení kvality v zařízení.. -- Abstrakt: The aim of the work was to analyze the methods of quality assessment in selected organizations with residential services, how quality assessment and methodology are perceived by employees and how they participate in the creation of methodologies. The analysis was carried out using a qualitative method, namely semi-structured interviews with social workers and managers of residential social services, specifically homes for the elderly in the Ústí nad Labem region, observations in selected organizations and document analysis. The whole work is based on theoretical background, which was crucial for understanding the issue and subsequent research. The research found out how informants perceive methodological procedures and to what extent they can participate in adjustments. The ways and perceptions of quality assessment in the facility were also identified.
Svoboda, Zdeněk, 1976-. Vašat, Jan. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra sociální práce
sociální služby. domovy pro seniory. Ústecký kraj (Česko : 2000-). hodnocení kvality. pobytové služby. standardy kvality sociálních služeb. vnímání hodnocení kvality. vnímání metodik organizace. inspekce standardů kvality sociálních služeb. SQSS. quality assessment. residential services. quality standards of social services. perception of quality assessment. perception of organization methodologies. retirement home. inspection of quality standards of social services. diplomové práce
364-7. 364-54-057.75. (437.315). (437.15). (043)378.2