S-BP 5294
Štěpánková, Ivana, 1988-
Analýza subjektivní míry spokojenosti rodinných příslušníků ve vybraném zařízení [rukopis] / Ivana Štěpánková. -- 2011. -- 43 l., [3] l. příl. :. -- Lic. smlouva. -- Abstrakt: Bakalářská práce se zabývá problematikou práce se seniory v zařízení Arcidiecézní charity Praha s názvem Stacionář pro seniory, coţ je denní a týdenní stacionáři pro rodiny se seniory, kteří trpí demencemi. Obsahem práce je problematika pohledu na seniory, kde popisuji potřeby a hodnoty této sociální skupiny. V další části píši o vybraných sociálních sluţbách pro cílovou skupinu a popisuji zařízení Stacionář pro seniory, které poskytuje komplexní sluţby pro seniory trpící demencemi. Také zde popisuji vybrané sluţby, které stacionář poskytuje, a vysvětluji, co demence je a jaké jsou typy. Nedílnou součástí práce je také analýza vybraných sluţeb provedená na základě dotazníků, které byly dány rodinným příslušníkům, coţ vytváří zařízení zpětnou vazbu ohledně spokojenosti klientů. Cílem práce je vytvoření návrhu opatření směřující ke zlepšení vybraných sluţeb v tomto pobytovém zařízení na základě této analýzy.. -- Abstrakt: This bachelor?s thesis work deals with the elderly in a facility Caritas Prague called Care center for the elderly, a daily and weekly care center for families with seniors suffering from dementia. The content of this work is the view of the elderly, where I describe the needs and values of social groups. In the next section I write about social services for selected target groups and describe the Dormitory facilities for the elderly, providing comprehensive services for the elderly with dementia. Also, I describe the selected service, which provides care center and explain what dementia is and what types. An integral part is an analysis of selected services, carried out on the basis of questionnaires, which were given to family members, creating a device feedback on customer satisfaction. Aim is to develop a proposal for measures to improve selected services in the residential facility on the basis of this analysis.
Šik, Vladimír, 1954-. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra sociální práce
sociální služby. senioři. stacionáře. demence. kluby důchodců. analýza. spokojenost. satisfaction. senior. social services. care center. dementia. analysis. bakalářské práce
364-5-053.9. 616.892/.894. 364-5. 316.346.32-053.9. 364-7. (043)378.22