S-BP 3913
Šoltésová, Olga, 1982-
Činnost Smírčí rady na Chomutovsku [rukopis] = The activities of the conciliatory council in Chomutov / Olga Šoltésová. -- 2008. -- 62 l., 12 l. obr. příl. : il. -- Lic. smlouva. -- Abstrakt: Cílem této práce je poukázat na jednu z možností, jak reagovat na konflikt a jak začít konflikt pozitivně řešit společným úsilím všech lidí zapojených do konfliktu. Práce obsahuje přehled základních pojmů vztahujících se k tématu (komunikace, konflikty, mediace), historii vzniku a současnou činnost Smírčí rady na Chomutovsku. Součástí práce je také analýza regionu Chomutov - na jedné straně z pohledu demografického, ekonomického, kulturního a na straně druhé z pohledu potřeb uživatelů či zájemců o službu a z pohledu konkurenčních i spolupracujících organizací. Výsledkem analýzy je návrh strategie budoucí činnost Smírčí rady na Chomutovsku a cesty k přijetí její role nejen laickou - ale i odbornou veřejností.. -- Abstrakt: The objective of this bachelor thesis is to point out one of the possibilities how to approach the conflict and how to start to settle it positively by mutual efforts of all parties involved. The thesis includes outline of essential terms relating to the theme (communication, conflicts, mediation), history of establishment and current activities of Conciliatory Council in Chomutov region. An analysis of Chomutov region creates another part of the thesis - on one hand it introduces the demographic, economic and cultural point of view and on the other hand it reflects a view of users, parties interested in service and rival and cooperative companies. The analysis results in a suggestion of future activities strategy of Conciliatory Council in Chomutov region and a way of accepting its role by not only lay public but also expert public.
Šik, Vladimír, 1954-. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra sociální práce
komunikace (sdělování). konflikty. management konfliktů. mediace. sociální služby - Chomutov (Česko). analýza. chomutovsko. smírčí rada. spory. bakalářské práce
316.77. 005.574. 327.56. 316.485.6. (437.315). 364-7. 347.965.42. 364-78. 316.48