KUNZOVÁ, Daniela (dis). Fyzické napadení zaměstnance v zařízení sociálních služeb uživatelem a možnosti řešení konfliktu tohoto typu [rukopis]. 2014. 70 l. Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Pedagogická fakulta, 2014. Dostupné na internetu: <https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00164237>