DA 9123
Zalivská, Valentýna, 1992-
Obchodní komunikace a její druhy / Valentýna Zalivská. -- 2017. -- 75 listů : grafy, schémata + 1 CD. -- Oponent Zdeněk Valenta. -- Vedoucí práce Jaroslava Celerová. -- Abstrakt: Bakalářská práce "Obchodní komunikace a její druhy" pojednává o komunikaci a jejích druzích v obchodní sféře. V jednotlivých kapitolách tato práce seznamuje s prostředky, které jsou používány při komunikaci. Jedna z kapitol je věnována psychologii, konktrétně psychologii osobnosti v souvislosti s obchodní sférou. Součástí bakalářské práce je i dotazníkové šetření, zaměřené na základní poznatky o komunikaci, a jeho vyhodnocení. Dále práce obsahuje zpracované procedurální fráze, které souvisejí s jednáním s ruskými klienty.. -- Abstrakt: Bachelor Thesis called the types of business communication deals with communication and its types in the business sphere. This work introduces in individual chapters, to the means used in communication, one of the chapters is devoted to psychology. Specifically to personality psychology in connection with the business sphere. A part of this bachelor thesis is a questionnaire survey, focused on basic knowledge about communication, and the evaluation of this survey. In addition, the thesis contains elaborated procedural phrases related to negotiations with Russian clients.
Valenta, Zdeněk, 1975-. Celerová, Jaroslava, 1955-. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra bohemistiky
obchodní komunikace. mezikulturní komunikace. neverbální komunikace. paralingvistická komunikace. types of business communication. intercultural communication. nonverbal communication. paralinguistic communication. bakalářské práce
316.776. (043)378.22