Počet záznamů: 1
Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru
Info ** Objednaný dokument ** Údaje o názvu Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru / Růžena Lukášová a kol. Osobní jméno Lukášová, Růžena, 1958- (autor) Údaje o vydání 1. vyd. Vyd.údaje Brno : Masarykova univerzita, 2009 Fyz.popis 118 s. ; 21 cm ISBN 978-80-210-5112-6 (brož.) Poznámky Nad názvem: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta. 25 výt. Poznámky o skryté bibliografii a rejstřících Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Dal.odpovědnost Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta Předmět.hesla veřejné služby * management jakosti * public utilities * quality control Předmět.hesla spokojenost zákazníků Forma, žánr monografie * monographs Konspekt 005 - Management. Řízení MDT 351 * 005.6 * (048.8) Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština URL Digitalizovaný dokument
ObsahDruh dok. Knihy 
Počet záznamů: 1