KB 14823
Vysekalová, Jitka, 1941-
Chování zákazníka : jak odkrýt tajemství "černé skříňky" / Jitka Vysekalová a kolektiv. -- 1. vyd. -- Praha : Grada, 2011. -- 356 s. : il. (převážně barev.), 1 mapa, faksim. ; 25 cm. -- (Expert). -- Abstrakt: Plnobarevná publikace přináší nejnovější poznatky k ústřednímu tématu marketingu a prodeje co ovlivňuje chování zákazníků. Dozvíte se, co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka, jaký je vztah zákazníka k produktu, značce, obalu a ceně zboží a co vše dalšího na zákazníka působí. Poznáte typy spotřebitelů a jejich chování a získáte nové informace o neuromarketingu a možnostech jeho využití při analýze nákupního chování. Prakticky zaměřené poznatky se prolínají s příklady z české a zahraniční prax. -- ISBN : 978-80-247-3528-3 (váz.). -- 978-80-247-7435-0 (ebook).
spotřebitelé. spotřebitelské chování. spotřebitelské chování - Česko. psychologie prodeje. marketing. consumers. consumer behavior. consumer behavior - Czechia. psychology of selling. marketing. kolektivní monografie. collective monographs
366-05. 366.1. 658.8:005.32. 658.8. (437.3). (048.8:082)