ZÍTKOVÁ, Daniela. Komunikační přístup ke zdvořilosti a jeho aplikace na reklamní texty. Liberec : Bor, 2008. 303 s. Jazyky a texty. Dostupné na internetu: <http://toc.nkp.cz/NKC/200901/contents/nkc20081810990_1.pdf> ISBN 978-80-86807-84-3.