HOFMANNOVÁ, Karolína (dis). Sociální prostředí jako faktor vzniku a rozvoje závislosti klientů Kontaktního centra. 48 listů +. Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2023. Dostupné na internetu: <https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00189733>