HOLÁ, Jana. Matice typických konfliktů procesu implementace podnikových informačních systémů (ERP). In Liberecké informatické fórum 2008. Vyd. 1. 132 s. ISBN 978-80-7372-408-5 (brož.). Liberec : Technická univerzita v Liberci, 2008, s. 28-34.