Počet záznamů: 1
Management služeb a informační technologie ve státní správě, možnosti implementace norem se zaměřením na normu ISO 20000 - management služeb IT
Údaje o názvu Management služeb a informační technologie ve státní správě, možnosti implementace norem se zaměřením na normu ISO 20000 - management služeb IT [rukopis] / Dušan Špinar Osobní jméno Špinar, Dušan, (autor diplomové práce nebo disertace) Vyd.údaje 2012 Fyz.popis 70 l., [2 l. příl.] : barev. il., schémata, tabulky Poznámky Ved. práce Jiří Brodský Pozn.o dizertaci Diplomová práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2013 Dal.odpovědnost Brodský, Jiří (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra regionálního a lokálního rozvoje (udělovatel akademické hodnosti) Předmět.hesla informační technologie * celní správa Předmět.hesla procesní řízení management kvality management služeb IT státní správa ISO 20000 ITIL Information Technology Business Process Management Quality Management IT Service Management State Administration Customs Administration ISO 20000 ITIL Forma, žánr diplomové práce Konspekt 004 - Počítačová věda. Výpočetní technika. Informační technologie MDT 004 * 336.24.07 * (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00166687 Druh dok. Vysokoškolské práce 
Signatura Čár.kód Dislokace Volný výběr Info DA 220 3300700220 sklad C pouze prezenčně
Počet záznamů: 1