Počet záznamů: 1
Mystery Shopping v telekomunikačních službách
Údaje o názvu Mystery Shopping v telekomunikačních službách [rukopis] / Stanislava Sobotková Osobní jméno Sobotková, Stanislava, (autor diplomové práce nebo disertace) Vyd.údaje 2011 Fyz.popis 50 l., [4] l. příl. : grafy, schémata, tab. Poznámky Lic. smlouva Pozn.o dizertaci Bakalářská práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2011 Dal.odpovědnost Jánská, Michaela (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra obchodu a služeb (udělovatel akademické hodnosti) Předmět.hesla mobilní komunikace * marketing * telekomunikace Předmět.hesla Mystery Shopping mobilní operátoři marketing služeb marketingový mix služeb kvalita služeb Mystery Story zákaznický servis Mystery Shopping mobile operators marketing of services marketing mix of services quality of services Mystery Story customer services Forma, žánr bakalářské práce Konspekt 621.39 - Sdělovací technika MDT 621.39 * 654 * 351.817 * 339.138 * 658.8 * 316.772:621.395.721.5 * (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština URL https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00134953 Druh dok. Vysokoškolské práce 
Signatura Čár.kód Dislokace Volný výběr Info S-BP 5204 4212133001 sklad C pouze prezenčně
Počet záznamů: 1