Number of the records: 1  

Měření a řízení zákaznické zkušenosti s cestovními kancelářemi

  1. Title statementMěření a řízení zákaznické zkušenosti s cestovními kancelářemi = Measurement and management of the customer experience with travel agencies / Romana Maxová
    Personal name Maxová, Romana, (dissertant)
    Production2016
    Phys.des.69 listů : grafy, schémata + 1 CD
    NoteVedoucí práce Olga Faltejsková. Oponent Radek Zelinka
    Thesis noteDiplomová práce -- Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická, 2017
    Another responsib. Faltejsková, Olga (thesis advisor)
    Zelinka, Radek (opponent)
    Another responsib. Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem. Katedra financí a účetnictví (degree grantor)
    Subj. Headings cestovní ruch * cestovní kanceláře
    Subj. Headingsspokojenost zákazníka Net Promoter Score tourism travel agency customer satisfaction
    Form, Genre diplomové práce
    Conspect338.3/.4 - Hospodářská a výrobní odvětví
    UDC338.48 * 338.486.21 * (043)378.2
    CountryČesko
    Languagečeština
    URLhttps://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=00171892
    Document kindDiploma theses
    Call numberBarcodeSublocationVolný výběrInfo
    DA 76823300707682sklad CIn-Library Use Only

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.