Počet záznamů: 1
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM
- Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře / Harry Wessling . Praha : Grada, 2003 . 192 s.
Umístění Volné Nedostupné/Prezenčně Vypůjčené Rezervace volný výběr 1 0/0 0 0 
Počet záznamů: 1